Über uns

FreyGuard unterscheidet sich von anderen Coaching-Anbietern im medizinischen Bereich durch den täglichen Kontakt zu Arztpraxen und Krankenhäusern, wodurch wir immer auf aktuellen Standards bleiben. Wir möchten nicht nur Coaching sein, sondern ein Ansprechpartner mit Verstand und Mitgefühl. Unsere langjährige Berufserfahrung als medizinisches Fachpersonal mit qualifizierter Berufsausbildung ermöglicht es uns, medizinischen Einrichtungen in verschiedenen Situationen unter die Arme zu greifen und aggressiven/aufbauschenden Situationen gezielt aus dem Weg zu gehen.

Konzept von FreyGuard 

Modul 1: 

 

Verständnis von Gewalt und Aggressionen 

-Definition von Gewalt und Aggression im medizinischen Kontext 

-Statistiken und Fallstudien zur Häufigkeit und Auswirkung 

-Psychologische Hintergründe: Warum Patienten aggressiv reagieren

Modul 2: 

Prävention und Deeskalation

-Kommunikationstechniken: Aktives zuhören, Empathie zeigen 

-Deeskalierende Sprache und Körpersprache 

-Strategien zur Konfliktvermeidung und -bewältigung 

 

Modul 3: 

Teamarbeit und Unterstützung 

-Bedeutung von Teamarbeit im Umgang mit aggressiven Patienten 

-Rollenspiele zur Verbesserung der Teamdynamik 

-Strategien zur Unterstützung von Kollegen in schwierigen Situationen 

 

Modul 4: 

Selbstschutz und Stressbewältigung

  • Techniken zur Stressbewältigung und Selbstfürsorge
  • Methoden zur emotionalen Regulierung in belastenden Situationen
  • Umgang mit eigenen Ängsten und Unsicherheiten

Konzept von FreyGuard 

Modul 5: 

  • Reporting
  • Dokumentation von Vorfällen
  • Nachbesprechungen und Unterstützungen nach kritischen Ereignissen

Format

  • interaktive Webinare mit Diskussionen
  • Bild-Tutorials und praktische Übungen
  • Bereitstellung von Handouts und Ressourcen
  • Möglichkeit zur anonymen Q&A-Session

Evaluation 

  • Feedback-Formulare nach jedem Modül
  • -Follow-up umfragen zur Anwendung des Erlernten im Arbeitsalltag

Zusätzliche Ressourcen 

Zugang zu einer Online-Community für den Austausch unter Kollegen

Kostenlose Rückfragen werden jederzeit per Email beantwortet

Über mich

Mein Name ist Laura Frey, und habe mich im Bereich Coaching selbstständig gemacht. Durch meine Arbeit im medizinischen Bereich habe ich täglich mit den Herausforderungen und dem Stress zu kämpfen, die der Umgang mit Patienten mit sich bringt. Besonders seit der COVID-19-Pandemie hat sich das Verhalten der Patienten drastisch verändert, was zu einem erhöhten psychischen Druck für Arzthelferinnen und Ärzte führt.

Ich habe beobachtet, dass viele medizinische Fachkräfte unter dem Druck leiden, alle Anforderungen und Erwartungen unter einen Hut zu bekommen. Diese Situation hat mich dazu inspiriert, mein Wissen und meine Erfahrungen zu teilen. Durch zahlreiche Schulungen und meine eigenen Erlebnisse habe ich wertvolle Strategien entwickelt, die helfen können, die Kommunikation mit Patienten zu verbessern und den Stress im Arbeitsalltag zu reduzieren.

Mein Ziel ist es, fleißigen und talentierten medizinischen Fachangestellten Werkzeuge an die Hand zu geben, um ihre Fähigkeiten zu stärken und ihnen zu helfen, mit den Herausforderungen, die sie täglich begegnen, besser umzugehen. Ich glaube fest daran, dass durch gezielte Kommunikation und Stressbewältigung ein positiver Einfluss auf die Patientenversorgung und das Arbeitsumfeld erzielt werden kann.

Sonderangebot

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